Быстрый темп жизни и тотальная занятость заставляют нас все чаще совершать интернет покупки, ведь онлайн шопинг освобождает от изнурительных хождений по магазинам, давая возможность приобрести понравившуюся вещь с помощью любимого гаджета. Уже незачем тратить уйму драгоценного времени на поиски необходимых товаров в привычных офлайн магазинах, да и не факт, что вы их там найдете. В то время как на просторах интернета выбор гораздо обширней благодаря существованию множества узкоспециализированных магазинчиков с ассортиментом, заслуживающим внимания. Попробуем разобраться, как покупать в интернет-магазине товары правильно.
Онлайн шопинг: легкость покупок с удобным интерфейсом
Каждый владелец онлайн ресурса коммерческой направленности стремится сделать удобным интерфейс сайта, чтобы даже неискушенный пользователь мог совершать покупки на раз два. Да и конкуренция такова, что борьба идет за каждого покупателя. Поэтому интернет-магазины и стараются донести до пользователей информацию о своей продукции в полном объеме, предоставляя диванным шопоголикам следующие блага:
- разнообразный ассортимент продукции, упорядоченной по категориям;
- каталог изделий в виде фотогалереи;
- описание каждой единицы товара, запечатленной на фотографии;
- потребительскую корзину, в которую можно отложить выбранную вещь;
- удобную форму заказов;
- контакты и обратную связь.
Цены на товары, в зависимости от фирмы производителя, хоть и разнятся, но все же доступны для большинства потребителей. Более того, в онлайн магазинах практикуются купоны, накопительные баллы, бонусы, скидки, лояльная система кэшбэк, позволяющая вернуть шоперам часть стоимости своих заказов.
Шаг №1: чтобы клиенты доверяли
Наилучшая похвала для любого интернет-магазина — это положительные отзывы заказчиков. Поэтому зайдя на коммерческий сайт, для начала не помешает просмотреть комментарии реальных покупателей, как на самом ресурсе, так и заглянуть в соцсети, на форумы и т.д. Узнать, прежде всего, такие факты, как срок существования сайта, его репутация, уровень сервиса, информация о магазине, изучить раздел — «особые условия». Надежный магазин с хорошей историей, как правило, уверенно держится в ТОПах поисковиков.
Шаг №2: определяемся с ассортиментом
Сегодня настолько развита сетевая экономика, что для потребителей существует огромная свобода выбора в плане приобретения одежды, обуви, аксессуаров и прочих необходимых вещей. Покупки в интернет-магазине можно осуществлять как на стоковых ресурсах, так и на тех, что продают новинки брендов. В любом случае всегда есть возможность разнообразить гардероб в соответствии со своим вкусом и стилем. Единственное нужно более обстоятельно изучать информацию о товаре.
Шаг №3: как не ошибиться с размером, совершая онлайн шопинг?
Самое важное при онлайн шопинге подобрать модель одежды точно по фигуре, поэтому обмерив себя, необходимо обязательно сверить свои параметры с размерной таблицей, которая должна быть на странице товара. Если все же возникнут сомнения в отношении размера всегда можно обратиться за помощью к менеджерам интернет-магазина.
Шаг №4: без консультации не обойтись
Надежный коммерческий ресурс обязательно имеет службу поддержки, которая всегда готова проконсультировать клиентов по интересующим вопросам, в частности сориентировать по поводу размера модели одежды или обуви, оговорить способ оплаты интернет покупок, уточнить доставку. Как правило, после оформления заявки через некоторое время представитель онлайн магазина перезванивает покупателю для уточнения деталей заказа и сопутствующих нюансов.
Шаг №5: условия оплаты и доставки должны быть прозрачными
На продающих сайтах всегда есть раздел, где подробно описаны условия оплаты и доставки. В целях подстраховки практически все интернет-магазины требуют предоплату за товар на свой расчетный счет, а остальная сумма вносится покупателем по факту получения товара, будь то наложенный платеж или курьерская доставка. Там, где сразу требуют 100% оплату, лучше не рисковать и найти другой ресурс. Вообщем, проявление дотошности в вопросах онлайн шопинга не будет лишней, чтобы ожидание и реальность сошлись в едином пазле удачного приобретения.
